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安通出租汽车集团积极参加文明礼仪培训

发布时间:2019年05月09日 来源:澳门太阳集团城网址 打印文章 点击数:

为助力创建全国文明城市,将出租车从业人员规范服务向优质服务推进,5月8日下午,安通集团出租车驾驶员积极踊跃参加全市出租车从业人员文明礼仪培训活动。

此次培训主要对出租车日常经营规范、服务标准、安全行车等方面的知识进行再学习、再培训。对驾驶员从业资格证配备、计价器使用、车内外标志标识标准、服务监督卡摆放、文明用语使用等进行再明确、再要求。从“礼貌,礼节,仪表,仪式”四个方面对“文明礼仪”进行了诠释。培训会上,授课老师通过身边案例向大家阐明了文明礼仪的基本原则:尊重别人,遵守约定与习俗。同时强调了出租车司机作为一个城市窗口的重要性。

培训结束后驾驶员纷纷表示,培训活动形式丰富,内容贴近工作实际,用全新的角度对服务用语、驾驶礼仪进行了阐释,让他们对营运服务有了更清醒的认识,对今后工作取得实效有了更充足的信心。


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