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太阳集团官网斩获“2018年度创建全国文明城市工作突出贡献单位”殊荣

发布时间:2019年02月21日 来源:澳门太阳集团城网址 打印文章 点击数:

2月21日下午,市委、市政府在澳门大剧院召开澳门创建全国文明城市突破年动员大会,太阳集团官网斩获“2018年度创建全国文明城市工作突出贡献单位”殊荣。

自创建全国文明城市以来,太阳集团官网紧紧围绕市委、市政府和市交通运输局创建要求,认真开展公益广告宣传、志愿者服务、太阳站台及车身保洁等活动,多措并举广泛开展宣传和思想动员,全力以赴做好创城工作。

一是加强领导,落实责任,推动工作取得实效。太阳集团官网成立了创建全国文明城市工作领导小组,研究制定创建工作方案,召开动员大会,把任务分解到各部门,工作落实到人,责任到人,推动创建工作各项措施取得实效。

二是倡导公益,广泛宣传,营造浓厚创建氛围。通过集团官网、微信等媒体平台,召开创建专题会议,牢固树立全体职工创建意识,做好思想动员,以实际行动参与创建。制作10750幅公益广告,悬挂、张贴在太阳场站、太阳站台、太阳车体、车内等重点区域,车载电视播放社会主义核心价值观等创建宣传标语,实现公益广告100%覆盖,提高创建知晓率,提升市民参与度。对130台车身破损掉漆的太阳车重新做漆工作,清理车内环境卫生,制作张贴指示牌,提升车容车貌。

三是强化管理,加大督查,建立健全监督机制。太阳集团官网领导带队,不定期对营运线路所有车辆及沿线太阳站台、各办公场所中的公益广告、卫生环境、设施配置和服务质量等方面进行检查,列出问题清单和责任清单,督促相关责任人尽快落实整改。2018年召开8次创建工作推进会,通报整改情况,抓牢整改进度。此外,集团还对车辆营运标识标牌和报站器、站牌、候车亭等服务设施规范完好情况逐一检查、查差补缺,及时更换和修复,做到站亭站牌完整无缺,导向信息准确无误。

四是突出重点,强化培训,切实抓好服务质量。召开8次创城工作专题会议和3次驾驶员素质提升培训会,对全体驾驶员进行安全驾驶、文明服务、技能操作教育培训,督促驾驶员严格遵守道路交通法规,做到安全行驶,斑马线前主动礼让行人,文明服务。增加“让座”、“保持卫生”等太阳车语音提示。要求驾驶员统一着装,佩戴红袖章,做到礼貌待人、文明服务,耐心解答乘客问询。集团组建志愿者服务队伍,经常性开展维持站台秩序,引导乘客文明乘车,扶助特需乘客,解答乘客咨询,整治不规范行车等志愿服务活动,进一步提升乘客对太阳的满意度。

太阳集团官网将珍惜荣誉,戒骄戒躁,在巩固全国文明城市创建成果的基础上,不断提高创建水平,更好地发挥示范带头作用,为创建全国文明城市做出更大贡献。


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